Soroti Gangguan KRL Bogor, Teguh Iswara Ingatkan Pentingnya Komunikasi Publik

PARLEMENTARIA, Bogor — Anggota Komisi V DPR RI Teguh Iswara Suardi menyoroti komunikasi publik pemerintah dan pihak pengelola terkait gangguan operasional kereta api di Stasiun Bogor, Jawa Barat. Ia menilai masyarakat masih kesulitan mendapatkan informasi terkini mengenai pembatalan jadwal perjalanan yang berdampak langsung pada mobilitas harian.

"Terkait pembatalan jalur kereta api di Stasiun Bogor ini secara khusus, itu kan sangat berdampak terhadap mobilitas masyarakat. Tapi saya melihat pihak dari kereta api maupun dari perhubungan ini masih kurang bisa memberikan update terkait situasi terkini," tegas Teguh  dalam Kunjungan Kerja Spesifik Komisi V DPR RI Dalam Rangka Peninjauan Sarana Prasarana Kereta Api di Kota Bogor, (11/9/2026).

Teguh menjelaskan bahwa dirinya berkunjung untuk memantau langsung stasiun yang memiliki tingkat okupansi tinggi, yakni mencapai 109 ribu penumpang per hari. Ia menyoroti temuan mengenai pembatalan operasi sejumlah rangkaian kereta yang perlu segera ditangani demi kelancaran aktivitas publik.

"Saya ingin tahu masalahnya di mana dan solusinya seperti apa, yang kemudian juga akan disampaikan ke masyarakat tentunya. Karena kalau dari pemaparan, ternyata sudah ada beberapa upaya-upaya dari pemerintah untuk mengatasi permasalahan tersebut," imbuhnya.

Lebih lanjut, Teguh mendesak pemerintah serta badan usaha penyedia layanan transportasi untuk lebih proaktif memanfaatkan platform digital. Ia menyarankan agar informasi yang utuh terus diperbarui secara aktual melalui media sosial guna menjangkau kelompok milenial dan Gen Z.

"Harapan saya di era digital seperti hari ini, harusnya pemerintah dan pihak kereta api bisa memberikan informasi yang utuh kepada masyarakat. Inilah yang saya harapkan supaya masyarakat itu bisa melihat real-time kondisi per hari ini seperti apa," ucapnya.

Ketersediaan informasi yang transparan dan cepat tersebut dinilai sangat krusial bagi publik. Ia mengingatkan bahwa pembaruan data operasional yang konsisten akan mempermudah calon penumpang dalam merencanakan jadwal kegiatan rutin mereka setiap hari.

"Ini kan sangat berpengaruh dengan perencanaan bagaimana mereka berangkat kerja, bagaimana mereka berangkat sekolah. Ketika mereka tidak tahu informasinya seperti apa mereka akan kesulitan, tapi kalau mereka selalu mendapatkan update ini akan membantu masyarakat," pungkasnya. (ysw/aha)