BAM Komitmen Tindaklanjuti Persoalan Pelayanan BPJS di Tegal kepada Komisi dan Mitra Terkait

PARLEMENTARIA, Tegal – Badan Aspirasi Masyarakat (BAM) DPR RI menggelar Festival Aspirasi Masyarakat dengan tema "Mendengar Untuk Melayani: Aspirasi Publik Bagi Peningkatan BPJS Kesehatan" di Rumah Aspirasi milik Harris Turino di Kabupaten Tegal, Jawa Tengah. Tema tersebut diangkat sebagai respons atas banyaknya keluhan masyarakat yang selama ini muncul, terutama terkait pelayanan BPJS yang dinilai masih belum optimal, khususnya di wilayah Tegal.

Forum dialog ini tidak sekadar seremonial, melainkan menjadi wadah penampungan langsung berbagai aduan warga yang selama ini sulit tersalurkan. Dalam pemaparannya, Harris Turino menyebut rumah aspirasi yang ia dirikan kerap menerima laporan masyarakat terkait layanan kesehatan, mulai dari prosedur pelayanan hingga pengalaman pasien di fasilitas kesehatan.

“Faktanya di rumah aspirasi ini banyak sekali keluhan masyarakat yang mengeluhkan mengenai pelayanan, baik dari BPJS-nya maupun dari rumah sakitnya. Sehingga ini satu kesempatan memberikan masukan kepada teman-teman dari Badan Aspirasi, dimana tiga orang di antara tiga (Anggota BAM) yang hadir adalah teman-teman dari Komisi IX DPR RI, sehingga mereka memang komisi yang mengampu mengenai masalah BPJS kesehatan,” tuturnya saat melakukan Kunjungan Kerja Spesifik BAM DPR RI di Tegal, Jawa Tengah (10/04/2026).

Ia menambahkan, berbagai masukan yang telah diterima akan ditindaklanjuti bersama Komisi IX DPR RI, terutama untuk persoalan yang tidak dapat diselesaikan di tingkat daerah. “(Persoalan) yang tidak bisa diselesaikan di tataran rumah sakit di Kabupaten Tegal, bisa diangkat di tingkat pusat untuk dicarikan solusi yang terbaik, agar kembali lagi masyarakat bisa sakit sambil tersenyum,” tambahnya.

Selain itu, forum ini juga menyoroti pentingnya koordinasi antarinstansi dalam menyelesaikan persoalan layanan BPJS, termasuk percepatan respon terhadap keluhan masyarakat. Dengan mempertemukan seluruh pihak dalam satu forum, diharapkan tidak ada lagi lempar tanggung jawab antar lembaga.

“Karena tadi dihadiri oleh kepala BPJS Kabupaten Tegal dan Kota Tegal, kepala dinas sosial, kepala dinas kesehatan,  direktur rumah sakit swasta maupun RSUD, sehingga tentu ada komunikasi yang terjalin. Harapannya adalah masyarakat merasakan manfaat dari kehadiran negara dan manfaat dari kehadiran saya sebagai anggota DPR RI,” jelas Politisi Fraksi PDI-Perjuangan ini.

Harris Turino berharap, Festival Aspirasi Masyarakat ini tidak berhenti sebagai forum diskusi, melainkan menghasilkan tindak lanjut nyata yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat, khususnya di wilayah Tegal dan sekitarnya. (krs/rdn)