BURT Harapkan Kecepatan dan Ketepatan dalam Pelayanan Program Jamkestama

PARLEMENTARIA, Sentul – Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI menyoroti pentingnya layanan fast track dan fast discharge bagi Anggota DPR RI beserta keluarga saat mengakses layanan kesehatan di rumah sakit provider PT Asuransi Jasindo.

Ketua BURT DPR RI Rizki Aulia Rahman Natakusumah mengatakan, padatnya agenda kerja anggota DPR RI membuat proses pelayanan kesehatan harus berlangsung cepat, termasuk dalam aspek administrasi rumah sakit.

“Karena agenda yang cukup padat seringkali kami membutuhkan proses pengobatan yang tepat dan cepat terutama dalam hal administrasi rumah sakit,” kata Rizki saat kunjungan kerja BURT DPR RI ke RS EMC Sentul, Senin (30/3/2026).

Menurut Rizki, PT Asuransi Jasindo telah menyediakan fasilitas fast discharge bagi peserta Jamkestama, yakni pasien dapat langsung pulang tanpa harus menunggu proses administrasi penjaminan selesai.

Ia berharap fasilitas tersebut sudah diterapkan dengan baik di RS EMC Sentul. Sebab, masih terdapat sejumlah rumah sakit provider lain yang belum menerapkan mekanisme tersebut secara optimal.

“PT Asuransi Jasindo telah menyediakan fasilitas fast discharge bagi peserta Jamkestama, dimana peserta bisa langsung pulang tanpa menunggu proses administrasi penjaminan selesai. Kami harap fasilitas tersebut sudah terlaksana dengan baik di rumah sakit ini,” ujarnya.

Anggota BURT DPR RI Atalia Praratya juga menanyakan apakah terdapat jalur khusus bagi anggota DPR RI dan keluarga saat mengakses layanan di RS EMC Sentul.

Ia menilai penting adanya hotline atau akses khusus agar anggota DPR dan keluarganya tidak mengalami kesulitan saat membutuhkan pelayanan kesehatan. “Apakah juga sama harus masuk melalui aplikasi atau bisa ada jalur khusus misalkan dengan menelpon hotline tertentu atau seperti apa,” kata Atalia.

Sementara itu, Wakil Ketua BURT DPR RI Desy Ratnasari menilai sistem fast track perlu terus diperkuat, terutama dalam hal pembaruan data anggota DPR RI dan keluarganya. Menurutnya, data dan foto anggota keluarga yang jarang berobat perlu terus diperbarui agar pelayanan di rumah sakit berjalan lebih cepat dan nyaman.

“Fast track tadi merupakan shortcut yang sangat dibutuhkan sekali oleh anggota dan keluarganya terutama. Di datanya maupun di fotonya barangkali. Karena yang sering pasti ingat, tapi yang jarang ini yang menjadi hal yang harus dievaluasi bagaimana pelayanannya,” ujar Desy.

Direktur RS EMC Sentul Kusmiati memastikan pihaknya telah menyediakan jalur fast track bagi anggota DPR RI dan keluarga. Menurutnya, peserta Jamkestama dapat langsung menghubungi kontak khusus dari pihak rumah sakit maupun PT Asuransi Jasindo untuk memperoleh pelayanan yang lebih cepat.

“Tentu saja ada fast track. Sebaiknya memang kalau Bapak Ibu dan keluarganya ingin mendapatkan fasilitas kesehatan bisa langsung hubungi kontak yang sudah disiapkan supaya mendapatkan jalur fast track,” katanya. (eno/aha)