BURT Soroti Mutu Pelayanan Jamkestama di RS Cahya Kawaluyan

PARLEMENTARIA, Bandung Barat — Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI menyoroti mutu pelayanan dan kesiapan fasilitas kesehatan Rumah Sakit (RS) Cahya Kawaluyan sebagai salah satu provider Program Jaminan Kesehatan Utama (Jamkestama). Selain memastikan kelengkapan sarana dan prasarana, BURT juga mencermati kualitas sumber daya manusia, manajemen pelayanan, serta kesiapan rumah sakit dalam memberikan layanan kesehatan yang bermutu kepada peserta Jamkestama.

Wakil Ketua BURT DPR RI Alien Mus menegaskan, kualitas pelayanan menjadi salah satu aspek penting yang harus dipastikan agar peserta Jamkestama memperoleh layanan kesehatan secara optimal. Menurutnya, kesiapan fasilitas kesehatan tidak semata-mata diukur dari kelengkapan sarana dan prasarana, tetapi juga mencakup kualitas tenaga kesehatan dan tata kelola pelayanan.

“Kami ingin melihat secara langsung bagaimana standar pelayanan Jamkestama di rumah sakit provider, mulai pasien datang sampai selesai mendapatkan pelayanan. Ini penting agar peserta mendapatkan layanan kesehatan yang baik, cepat, dan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan,” ujar Alien saat memimpin kunjungan kerja BURT DPR RI ke RS Cahya Kawaluyan, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat, Senin (14/9/2026).

Dalam kunjungan tersebut, tim BURT meninjau alur pelayanan sekaligus mengecek ketersediaan dan kondisi sarana serta prasarana rumah sakit. Peninjauan meliputi ruang rawat inap, peralatan kesehatan, serta fasilitas laboratorium. Aspek tersebut dinilai penting untuk memastikan rumah sakit provider memiliki kesiapan yang memadai dalam memberikan pelayanan kepada peserta Jamkestama.

Alien menegaskan, pengawasan BURT tidak hanya berfokus pada fasilitas fisik, tetapi juga pada pemahaman dan pelaksanaan ketentuan Program Jamkestama oleh rumah sakit provider.

“Provider harus memiliki pemahaman yang sama mengenai ketentuan Jamkestama. Dengan begitu, tidak terjadi perbedaan pemahaman dalam pelaksanaan pelayanan maupun administrasi di lapangan,” jelas Politisi dari Fraksi Partai Golkar.

Selain aspek pelayanan, BURT juga menggali berbagai tantangan yang dihadapi rumah sakit provider dalam menjalankan Program Jamkestama. Sejumlah hal yang menjadi perhatian antara lain pelaksanaan sosialisasi program oleh PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) kepada rumah sakit provider, proses penagihan pelayanan dari rumah sakit kepada Jasindo, serta ketersediaan basis data terbaru peserta Jamkestama.

Menurut Alien, aspek administrasi dan akurasi data peserta merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kualitas pelayanan. Pembaruan data secara berkala diperlukan agar rumah sakit provider dapat memberikan pelayanan secara tepat serta meminimalkan kendala dalam proses verifikasi dan administrasi peserta.

“Mulai dari sosialisasi, proses klaim atau penagihan, sampai dengan database peserta. Hal-hal seperti ini harus kita benahi bersama agar tidak menghambat pelayanan,” tutur Alien.

Ia menambahkan, BURT DPR RI akan terus melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan Program Jamkestama sebagai bagian dari upaya memastikan hak peserta memperoleh pelayanan kesehatan yang berkualitas dapat terpenuhi. Evaluasi terhadap rumah sakit provider juga diharapkan menjadi masukan untuk meningkatkan efektivitas penyelenggaraan program.

“Prinsipnya, kami ingin memastikan Program Jamkestama berjalan sebagaimana mestinya. Pelayanan harus memenuhi standar, fasilitas harus memadai, dan persoalan administrasi maupun data jangan sampai menjadi hambatan bagi peserta ketika membutuhkan layanan kesehatan,” pungkas Alien.

Dalam kunjungan kerja tersebut turut hadir Wakil Ketua BURT DPR RI Indah Kurniawati (F-PDIP), Wakil Ketua BURT DPR RI Novita Wijayanti (F-Gerindra), serta Anggota BURT DPR RI Puti Guntur Sukarno, Sarifah Ainun Jariyah (F-PDIP), Desy Ratnasari, dan Widya Pratiwi (F-PAN). (tra)