Aplikasi Cakrawala Diharapkan Jadi Media Aspirasi Publik

PARLEMENTARIA, Jakarta – Anggota DPR RI Desi Ratnasari menyambut positif peluncuran aplikasi Cakrawala (Citra Aspirasi, Keterbukaan dan Wawasan Parlemen) yang digagas Pusat Teknologi Informasi (Pustekinfo) Sekretariat Jenderal DPR RI hari ini. Ia berharap, inovasi digital ini dapat menjadi media bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, aspirasi, hingga kritik kepada parlemen.

“Semoga ini bisa menjadi sebuah media bagi masyarakat untuk bisa menyampaikan pengaduannya, laporannya, keluhannya, aspirasinya, kritikannya, apapun itu bentuk yang ingin mereka sampaikan, komunikasi dengan anggota DPR maupun dengan Sekretariat Jenderal,” ujar Desi kepada Parlementaria usai peluncuran aplikasi Cakrawala di Gedung Nusantara, DPR RI, Senayan, Jakarta, Rabu (1/10/2025).

Desi menilai penting adanya standar pelayanan agar setiap aduan masyarakat dapat ditindaklanjuti. “Semoga ada kategorisasi, selesai diterima oleh Sekretariat Jenderal DPR RI lalu kemudian selesai juga pengaduan tersebut direspon oleh anggota DPR dengan membicarakan dan membahasnya dengan mitra kerjanya. Yang penting ada jawaban yang memenuhi harapan dan kebutuhannya. Paling tidak, kalau kata orang Sunda tuh ngaregregen hatinya (menenangkan hati masyarakat) atas aduan yang disampaikan,” jelasnya.

Menurut Desi, aplikasi ini berbeda dengan website internal DPR RI. ia menilai, Cakrawala bersifat terbuka untuk umum dan bisa diakses masyarakat luas, sementara aplikasi internal Nusantara hanya dapat diakses anggota DPR.

“Kalau di Cakrawala yang bisa diakses oleh masyarakat tentu semua informasi yang bersifat umum, bisa ditampilkan di sana sehingga masyarakat bisa tahu rapat bekerja seperti apa, rapat RDPU misalnya, semua rapat terbuka untuk umum itu bisa diakses,” terangnya.

Lebih lanjut, Desi menekankan bahwa Cakrawala juga mendukung keterbukaan informasi terkait fungsi legislasi, pengawasan, dan penganggaran. “Insya Allah risalah rapat, hasil rapat, atau bagaimana proses dalam rapat juga bisa diakses melalui aplikasi Cakrawala maupun media lain yang dimiliki parlemen,” katanya.

Ia pun mengingatkan agar aplikasi ini benar-benar dimanfaatkan oleh masyarakat. “Harapan saya yang terpenting aplikasi apapun yang dibuat oleh Sekretariat Jenderal dan lembaga DPR RI harus bisa memberikan manfaat bagi masyarakat. Jangan sampai sudah dibuat tapi tidak dimanfaatkan,” ujarnya.

Menutup pernyataannya, Desi optimis bahwa  kehadiran Cakrawala mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap DPR RI. “Tentunya support system yang ada di Sekretariat Jenderal harus berinovasi agar muncul ‘engagement’ dari masyarakat. Pada akhirnya aplikasi Cakrawala ini bisa memberikan dampak tingkat kepercayaan masyarakat kepada lembaga DPR RI semakin meningkat di kemudian hari, amin, insya Allah,” pungkasnya. •hal/aha